Ön Bilgilendirme Formu

Unvan: MD GOLD Kuyumculuk İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: Altıok Mah. Ayşeşan Cad. No: 11/B Bismil / Diyarbakır

MERSİS No: 0613213858400001 · Ticaret Sicil No: 48986 · Vergi Dairesi: Bismil

Telefon: 0553 054 79 43 · E-posta: info@mertgold.com.tr

Satışa konu ürünün cinsi, gramajı, ayarı (milyemi), sertifikası ve temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri incelediğini kabul eder.

Ürünlerin vergiler dâhil toplam satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Kıymetli maden fiyatları piyasaya bağlı anlık değişir; geçerli fiyat, ödeme adımında ALICI'ya gösterilen ve onaylanan fiyattır.

Ödeme; 3D Secure ile kredi/banka kartı veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

Onaylanan ve ödemesi tamamlanan siparişler sigortalı kargo ile genellikle 1-2 iş günü içinde ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti SATICI'ya aittir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Altın, gümüş ve diğer kıymetli maden ürünleri bu istisna kapsamındadır; bu nedenle yatırım amaçlı altın/gümüş ürünlerinde 14 günlük cayma (iade) hakkı bulunmamaktadır. ALICI, siparişi onaylayarak bu durumu bildiğini kabul eder.

Ayrıca ALICI'nın isteği üzerine kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler de cayma hakkı dışındadır. Ayıplı (kusurlu) ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.

ALICI; talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.